Menentukan Kebutuhan Sistem
Kebutuhan sistem yang akan dikembangkan :
- Input
- Output
- Operasi
- Resources
Tujuan operasional yang harus dicapai :
- Menentukan tujuan utama (major goal)
- Intermediate goal, yaitu tugas-tugas diluar major goal yang dapat dilakukan sistem dengan sedikit atau tanpa biaya ekstra yang akan memperbaiki aliran kerja yang berpengaruh pada keseluruhan organisasi.
- Minor goal, yaitu fungsi-fungsi yang dapat dilakukan sistem baru utnuk organisasi yang memang ada pada sistem baru tanpa tambahan biaya sama sekali.